麦当劳是首批使用人工智能来完成免下车订单的公司之一 ,但现在决定暂时停止使用人工智能来重新评估这项技术 。
超过100家麦当劳店的人工智能技术将被剥离,取而代之的是传统的以人为中心的免下车点餐方式。
我们已经看到了几个在抖音流传的病毒式视频,讲述客户测试新技术,导致了一些令人捧腹的事故。
人工智能得来速汽车早在2021年就首次亮相 ,并配备了机器人语音,可以在接受客户订单时对客户做出回应。麦当劳没有给出任何迹象表明为什么选择取消自动免下车服务,但据餐馆业称 ,这项新技术将于7月26日全部关闭 。
麦当劳的一位发言人表示,自动化点餐的计划将在今年年底前决定,但强调“免下车语音点餐解决方案将是我们餐厅未来的一部分 ”。
品尝餐桌麦当劳不是唯一一家测试人工智能汽车餐厅的餐厅
麦当劳并不是第一家在“得来速”餐厅尝试人工智能技术的连锁店。包括Wendy's 、Hardee's、Carl's Jr和Del Taco在内的许多其他公司都在他们的得来速餐厅采用了人工智能技术 。
早在4月份 ,一位顾客在温迪的人工智能汽车餐厅拍摄了自己的视频后,就在网上疯传。该视频累计观看次数超过1300万次,客户惊讶地看到这项新技术正在发挥作用。
然而 ,这引发了一场辩论,许多人对此感到怀疑:“我们一次又一次地看到,人工智能进步的唯一目的是减少就业机会 ,为企业巨头省钱,但仍然没有相关政策 。”
"我们青少年和年轻的成年人将如何养活自己?"另一个问道。
另一方面,许多人相信这确实是未来的发展方向,他们说:“我已经在几家餐馆用过了 ,它真的非常准确地理解我点的东西。对我来说,这是一种进步 。”
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