网络安全的刻板印象早已根深蒂固：一名工人弓着背趴在电脑屏幕前 ，不知疲倦地挫败可能损害雇主利益的攻击 。这些图像通常包括连帽衫和一张隐藏的脸 。
有时很容易忘记这些代码破坏者实际上只是人
自从新冠肺炎以来 ，网络犯罪已经升级，弗雷斯特 、油印演员和安全情报等公司的几项研究表明，从事网络安全工作的人开始筋疲力尽。
近三分之二（65%）的员工考虑过因为压力而离职 ，四分之三（73%）的员工已经因为倦怠而离职。
巴克莱全球网络运营董事总经理贝基·平卡德在今年伦敦ExCel举行的信息安全欧洲活动上发表讲话时 ，向她的听众强调，组织必须满足员工的需求 ，讽刺的是 ，在一个通常不是这样的行业里，要让他们感到安全 。
平卡德在一次庆祝她进入信息技术欧洲名人堂的主题演讲中 ，很快就提出了那些看似永无止境的管理问题 ，比如项目是什么？截止日期是什么时候？为什么还没完成？'
“这不是真正重要的 。如果你关注这个人，这些事情就会完成 ，”她说。
平卡德认为 ，重要的是确保员工在工作环境中感到被尊重和快乐，然后不要把任务视为家务 ，而是让员工带着激情和创造力前进 。
这种理解源于平卡德对她25年网络安全职业生涯的自我反思 。
寻找自我的战斗
就自我接受而言 ，平卡德的职业生涯并不容易。她承认，当她被告知获奖时，她发现自己摸不着头脑 ，不知道为什么她特别被选中 。
“我没有建造任何东西 ，我没有经营自己的保安公司，我没有做任何令人惊奇的事情 ，我是说我为什么在这里？ ”她问自己 。
平卡德在职业生涯开始时承认 ，她长期以来一直与自我怀疑作斗争。她不仅低估了自己在职业中的能力，而且身高接近六英尺 ，是一名女同性恋 ，她觉得自己不适合这个行业 。
“随着时间的推移，我有这种内在的同性恋恐惧症 ，我甚至很长一段时间都不知道那是什么 ，我意识到‘我不喜欢自己，我讨厌自己 ，我不适合 ，我觉得我不值得融入，因此为什么有人要信任我，或者利用我 ，或者想让我和他们在一起 ，或者尊重我？’ 。
但是过了一会儿，平卡德在安全中找到了她的家 ，当她出来的时候 ，她觉得被带走的东西在“这个叫做我的职业生涯 ”中被夺回了。
“我找到了我的人”，她说 ，那些对看包捕获感到兴奋的人 ，例如，平卡德开玩笑的人是“怪人” ，就像她声称的那样 。
她渴望吸取任何能增加她网络安全知识的经验 ，这也很有帮助 。
“我举起手来做了，无论是配置防火墙 、应用程序安全测试、渗透测试 ，还是做一些取证工作 ，都很酷。 ”
（企业）思想的食粮
平卡德认为，组织需要关注人和他们的需求，并引用了她在职业生涯中学到的几个关键教训。其中包括不知道一切没关系 ，有幽默感没关系 ，人们不应该忽视不反映自己的经历 。
作为一名活跃的D&I倡导者，她于2018年共同创立了我们赋予初创企业多样性的组织 。平卡德说 ，网络安全人才的多样化将释放最优秀的人才 ，也将释放具有一系列经验的人才。
“你能做的最糟糕的事情就是关闭与你不同的体验， ”她惊呼道 。
“公司必须走出自己的舒适区 ，与那些可能长得甚至不像你的人打交道 。他们不是来自你来自的地方 ，他们甚至可能会恐吓你一点，也许你害怕你会说些愚蠢的话 ，他们会认为你是一个可怕的人——不 ，他们不会的！”
她补充说，候选人会很感激你借此机会主持与他们的对话 ，并调查他们带来了什么。
平卡德说：“随着障碍的不断出现 ，这将使该行业克服障碍 。 ”
最后，每当你有冲动发送一封仓促而尖锐的电子邮件时，也许是因为你的员工犯了一个错误——平卡德曾经严重破坏了防火墙 ，甚至连制造商都不知道如何修复它——深呼吸 ，友好一点 。
“多花点时间，把这种善意扩展到人们身上 ，不会花很长时间。 ”
“并不总是双赢 ，这没关系，但你需要善良 ，想办法进步 。”
